燃油系统维修

我们为自己是首屈一指的燃油系统服务提供商，随时准备维修而感到自豪, 升级和检查各种设备, 包括:POS和燃油管理系统, 油罐监控, 分配器, 污水坑, stp和更多. Seneca公司还拥有一支经过工厂培训的专业服务技术人员团队，可以随时响应您的需求.

从业50年, 我们理解设备故障是如何使您的业务停止流动的. 这就是为什么我们有技术人员每周7天，每天24小时待命. 这个知识渊博的团队接受过工厂认证和培训，使他们熟悉您的设备，并确保他们为您提供行业内最好的知识库.

我们有你需要的东西

我们的服务车队备有大量的零件库存，以最大限度地响应并在第一次行程中解决问题.  平均40美元,每辆服务车的库存都有一万块, 我们的技术人员通常有你需要的零件. 技术人员在他们的卡车上携带常见的替换部件, 所以他们可以在现场修理你的设备, 节省你的钱和减少停机时间. 近90%的设备维修在第一次实地考察时就完成了.

在极少数情况下，我们的技术人员没有完成服务电话所需的部件, 您可以期待您的设备的大多数替换部件订单的快速周转. 超过12美元.我们的仓库有500万的库存，我们可以在一天内供应您需要的几乎任何零件. 技术人员可以从iPad上实时搜索我们的仓库和其他技术人员的货车库存.  只要他们指出需要某个零件, 立即通知我们的仓库，以加快所需的部分, 减少停机时间.

我们就在附近

我们拥有近100名技术人员，并在塞内加的足迹中不断增长, 我们有技术人员. 我们的服务技术人员每周7天，每天24小时待命. 由于他们是GPS派遣的，他们可以迅速响应我们服务区域内的呼叫.

另外, 我们有一个分包商网络，扩大我们的服务部门，并协助最大限度地减少您的设备停机时间.

我们先进的

赛内加公司使用技术来确保我们为客户提供最好的服务. 我们的服务技术人员配备了所有最新的测试和诊断设备，以快速排除故障和诊断问题. 另外, 所有技术人员都携带有为威廉希尔定制的现场服务软件的ipad. 该现场服务软件使我们的技术人员能够: 

• 直接在他们的iPad上接收客户的具体指示.
• 查看站点中的历史站点信息，以帮助排除故障和发现长期问题.
• 立即从工作地点调查我们公司范围内的库存.
• 立即从工地订购所需零件.
• 访问知识库.
• 检查客户设备保修状态.

我们使用的另一项技术是智能预测. 智能预测总是着眼于服务车库存，以协助保持一流和第一时间修复.

塞内加服务部门的福利

• 超过100美元,每年在威廉希尔体育上投入000美元，以确保我们的服务技术人员在大多数制造商生产线上接受过工厂培训.
• 一大笔公司投资用于对我们的服务管理软件进行全面检修. 该软件有助于提高效率，从而降低客户的总体成本.
• 我们是国家认证的校准分配器.
• Seneca的校准拖车使我们能够在不到竞争对手使用5加仑校准罐的一半时间内校准一个位置.
• 我们将技术人员战略性地安置在客户附近，使我们的里程成本低于竞争对手.
• 我们的远程技术人员在家工作，覆盖没有分支机构的地区, 使我们能够更好地支持我们的客户.
• 我们可以为主要工作或升级部署几个技术人员, 为我们的客户减少时间，使工作更具成本效益.
• 我们的技术人员的货车库存水平库存，以便他们可以完成与正确的部分第一次修复.
• 如有必要，我们可以查看所有分公司的库存水平, 允许零件在同一天或第二天收到以完成工作.
• 如果有必要，我们可以远程下载任何制造商的软件进行修复.
• 根据要求，在技术人员离开现场之前，可以通过电子邮件发送服务工作单.
• 服务车上的全球定位系统使我们的调度员能够找到离工作地点最近的技术人员, 在发生紧急情况时尤其有用.
• 我们的服务管理软件具有保修跟踪功能和序列化条形码，使我们能够跟踪一段时间内发生的维护成本，并协助更换想法，以帮助降低成本.

服务策略